OPEL SERVICE VANCHO – POLITIKA ZA PRIVATNOST
Последно ажурирано: 06.12.2025
Оваа Политика за приватност објаснува како Opel Service Vancho („Страницата“, „ние“, „нас“, „нашето“) собира, користи и открива лични податоци кога ја посетувате страницата https://opelservicevanco.com.mk/ (во понатамошниот текст „Страницата“) или кога користите било која услуга, комуницирате со нас или правите нарачка (заедно „Услуги“). „Вие“ и „ваши“ се однесува на секој корисник на Услугите – клиент, посетител на веб-страницата или друга личност чии податоци ги обработуваме согласно оваа Политика.
Со користење на Услугите се согласувате со практиките опишани овде. Ако не се согласувате, ве молиме прекинете со користење на Услугите.
Промени во Политиката за приватност
Од време на време можеме да ја ажурираме оваа Политика за да одразиме промени во нашите практики или законски обврски. Ажурирана верзија ќе биде објавена на Страницата, со изменет датум „Последно ажурирано“.
Како ги собираме и користиме вашите лични податоци
За да ги обезбедиме Услугите, собираме лични податоци од различни извори. Видот на податоците зависи од вашата интеракција со нас. Покрај конкретните намени опишани подолу, спроведување на Услугите, исполнување законски обврски, заштита на нашите права и права на други лица.
Кои лични податоци ги собираме
Типот на информации што ги добиваме зависи од тоа како ја користите Страницата.
- Податоци што ги давате директно
Информации што самите ги внесувате преку Услугите, како:
Име, адреса, телефон, е-пошта, при стапување во контакт со нас, преку дадените медиуми, но НЕ директно на Страницата.
Информации споделени при комуникација со нашата поддршка. - Податоци добиени преку Cookies
Mожно е aвтоматски да собираме технички информации за вашата интеракција со Страницата: IP адреса, информации за уред, прелистувач, мрежна конекција, како и податоци за активност. Ова го правиме со употреба на cookies, пиксели и слични технологии. Mожно е да се најдат во логовите на Zemi.mk на Страницата - Податоци од трети страни
Можеме да добиеме информации за вас од:
Провајдери што ја поддржуваат нашата Страница и Услуги, како Google Maps;
Трети страни кои автоматски собираат податоци преку алатки за следење и рекламирање.
Информациите од трети страни се обработуваат согласно оваа Политика. Не сме одговорни за нивната точност или нивните политики.
Како ги користиме вашите лични податоци
Ги користиме податоците за:
— Комуникација со вас и подобрување на услугата: поддршка и одржување на деловниот однос.
— Технички проблеми, при инспекција на логови можно е да има интеракција со ваши податоци.
Како ги откриваме личните податоци
Во одредени ситуации ги откриваме податоците на трети страни, како:
— Договорни партнери кои обезбедуваат техничка поддршка, логистика, анализа на податоци, складирање и корисничка поддршка.
— Деловни партнери и маркетинг партнери, вклучувајќи ја Google Maps, Google Search Console, Google Analytics.
— Наши поврзани компании.
Во последните 12 месеци, следните категории на лични податоци биле откривани:
Идентификатори (контакт податоци, информации за нарачка и сметка);
Комерцијални информации (нарачки, податоци за пазарење, поддршка);
Интернет-активност (Usage Data).
Корисничка содржина
Ако објавувате оценки или друга содржина на јавни делови од Страницата, таа ќе биде јавно достапна. Немаме контрола врз третите лица што ја гледаат таа содржина.
Врски до веб-страници на трети страни
Нашата Страница може да има врски кон други страници. Не сме одговорни за нивната приватност или безбедност. Препорачуваме да ги прегледате нивните политики.
Податоци од деца
Услугите не се наменети за деца и не собираме свесно лични податоци од деца. Родител кој смета дека неговото дете дало податоци може да не контактира за бришење.
Безбедност и задржување
Иако преземаме мерки за заштита, ниеден систем не е целосно безбеден. Ве молиме избегнувајте испраќање чувствителни информации преку небезбедни канали. Времетраењето на задржување зависи од потребите за сметководство, правни обврски, спорови и други фактори.
Ваши права
Во зависност од законите во вашата земја, може да имате следни права:
Пристап до податоците што ги чуваме за вас;
Барање за бришење;
Исправка на неточни податоци;
Преземање и преносливост на податоците;
Ограничување на обработката;
Повлекување на согласност (кога обработката се базира на согласност);
Право на жалба;
Управување со маркетинг комуникации (откажување од промотивни пораки).
Ќе мора да потврдиме идентитет пред да одговориме на барања. Може да назначите овластен претставник да поднесе барање во ваше име.
Поплаки
Ако имате приговор за тоа како ги обработуваме вашите податоци, ве молиме контактирајте не преку информациите наведени на Страницата. Ако не сте задоволни, може да се обратите до надлежен орган за заштита на податоци.